Handelsbetingelser

Firmaoplysninger

Basement Industries
Eddavej 61
5210 Odense NV
Danmark
E-mail: hello@firsttrail.dk
Telefonnummer: (+45) 93805517
CVR-nr: 41356505

Produktion efter bestilling

First Trail bæreselerne produceres først efter bestilling. Der er en del af virksomhedens slow fashion-politik. Ved bestilling må der forventes en produktionstid på op til 14 dage.

Levering

Det kan forventes at pakken afsendes ca. 14 dage efter ordren er bestilt.
Der er gratis fragt indenfor Danmarks grænser, og pakken afsendes med enten GLS eller PostNord.

Ordrer og betaling

Alle priser er inkl. 25% moms efter dansk lovgivning.
First Trail accepterer de mest anvendte betalingskort samt MobilePay. Ingen kortoplysninger gemmes af First Trail i forbindelse med køb.
Når ordren er accepteret af First Trail, modtager du en ordrebekræftelse. Ligeledes modtager du en mail, når selen er klar til afsendelse.

Returnering

Hvis du fortryder dit køb, er du velkommen til at returnere varen indenfor 14 dage efter den dag, den er modtaget. Selen skal være ubrugt og i original indpakning. First Trail forbeholder sig retten til at afvise en returnering hvis varen har tegn på brug.

1. Kontakt First Trail om den ønskede returnering på hello@firsttrail.dk
2. Send varen med omdeling i forsvarlig indpakning til:

    

   Basement Industries
   Eddavej 61
   5210 Odense NV
   Danmark

3. Du er ansvarlig for varen indtil, den er nået frem til os og afholder selv omkostninger i forbindelse med returneringen.
4. First Trail refunderer købsprisen når varen er modtaget i original stand. 

Reklamation

Skulle din bæresele imod forventning have produktionsmæssige fejl, kontakt os hurtigst muligt og vi dækker fragtomkostninger i forbindelse med udbedring.
Oplever du, at noget på din sele går i stykker ved brug, vil vi selvfølgelig også meget gerne udbedre skaden. Kontakt os på hello@firsttrail.dk og vi finder en løsning.

Sikkerhed

Et barn bør altid placeres korrekt i selen. Personen, der bærer barnet, er altid ansvarlig for barnet, og First Trail kan ikke drages til ansvar for uheld der sker mens selen anvendes.

Brug altid selen efter instruktionerne der medfølger ved køb eller kan findes her: link.
Brug selen ansvarligt.
Selen kan vaskes efter vaskeanvisningerne i selen eller i instruktionsmanualen.